Figurine Citlali 1/8 Genshin Impact OFFICIELLE [PRÉ-ACHAT]

Traitement des commandes

• Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours.

Délais de livraison estimés

• Europe : 5 à 11 jours ouvrés.
• États-Unis, Canada : 6 à 12 jours ouvrables.
• Mexique : 8 à 14 jours ouvrables.
• Chili : 10 à 20 jours ouvrables.
• Reste du monde : 10 à 30 jours ouvrés.

Remarque : les jours ouvrables sont comptés du lundi au vendredi et n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés locaux ou nationaux.

Suivi des commandes

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez le suivre depuis Akibazone.

Produits en prévente ou en préachat

Les produits en précommande sont des articles qui ne sont pas encore disponibles pour une expédition immédiate, car ils sont en phase de production ou d'importation.

La date d'expédition estimée sera clairement indiquée dans la description de chaque produit . Une fois le produit en stock, les délais habituels de traitement et d'expédition détaillés dans cette politique s'appliqueront.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique d'expédition.

Chez Akibazone , nous voulons que votre expérience d'achat soit satisfaisante. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange en cas de produit défectueux.

Pour les produits en précommande ou en prévente, les remboursements ne seront possibles qu'une fois le produit reçu, sous réserve de notre politique générale de retour.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de remboursement.

Dans notre boutique, certains produits (notamment les figurines de collection et les éditions limitées) peuvent être disponibles en prévente ou en précommande . Ci-dessous, nous détaillons ce que cela signifie et les conditions applicables :

Qu'est-ce qu'une prévente ou un préachat ?

Une prévente ou un préachat consiste en la possibilité de réserver un produit avant son lancement officiel ou avant qu'il ne soit disponible en stock . Dans le titre du produit, vous pouvez vérifier s'il s'agit d'une prévente ou d'un préachat . Lors de l'achat d'un produit en prévente :

• Vous assurez votre unité avant qu’elle ne soit disponible au grand public.
• L'expédition sera effectuée à une date ultérieure ; vous verrez la date estimée dans la description du produit.
• En cas d'annulation du produit par le fournisseur , nous procéderons à un remboursement intégral , et si vous avez payé la totalité, vous recevrez également une compensation supplémentaire sous la forme d'un coupon valable dans tout le magasin.

Paiements

• Lors d'une précommande, le paiement intégral est dû au moment de l'achat.
• Lors de la réservation d'une précommande, vous effectuerez un acompte initial et une fois le produit prêt à être expédié, vous devrez effectuer le paiement restant pour le recevoir.